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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre la membresía Premium.

¿Qué es una membresía Premium? +
Es una suscripción recurrente que te permite descargar cualquier artículo listado en la categoría Premium —como plantillas web, scripts de código, automatizaciones, plantillas de correo electrónico, ilustraciones, fuentes y mockups— dentro de tu límite de descarga diario, mientras tu suscripción esté activa.
¿Qué puedo descargar con ella? +
Solo se incluyen los artículos listados en la categoría Premium. Los listados regulares de pago del marketplace fuera de la categoría Premium no están cubiertos y deben comprarse por separado a su precio indicado.
¿Cómo funcionan los límites de descarga diarios? +
Cada plan tiene su propio límite diario. Los límites se restablecen cada 24 horas a medianoche UTC y las descargas no utilizadas no se acumulan para el día siguiente. Las descargas automatizadas o masivas no están permitidas y pueden llevar a la suspensión sin reembolso.
¿Qué puedo hacer con los artículos que descargo? +
Obtienes una licencia no exclusiva e intransferible: usa los artículos en proyectos personales o comerciales, modifícalos, úsalos en múltiples proyectos y entrega productos finales a clientes. No puedes revender, redistribuir o compartir los archivos originales, ni seguir usándolos en nuevos proyectos después de que termine tu suscripción.
¿Cómo funciona la facturación y la renovación? +
Las membresías se facturan de forma recurrente y se renuevan automáticamente a menos que canceles primero. Los precios se muestran en USD y pueden aplicarse impuestos locales. Si un pago de renovación falla, el acceso se pausa hasta que el pago se realiza correctamente.
¿Puedo cancelar en cualquier momento? +
Sí. Puedes cancelar desde la configuración de tu cuenta en cualquier momento. La cancelación se hace efectiva al final del período de facturación actual y mantienes acceso completo hasta entonces. No hay reembolsos parciales por el tiempo no utilizado, y los artículos ya usados en proyectos en curso pueden seguir utilizándose.

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